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借力社群、科技、数据贝贝网领跑新母婴30

作者:小编 来源: 日期:2017/11/18 17:35:55 人气:

  母婴市场正迎来空前繁荣。据21世纪经济研究院预测,受出生人口增长和消费升级的推动,未来五年,中国母婴市场规模仍将持续上升,预计将以每年不低于16%的增速增长,到2020年整体市场规模超过4万亿元。

  巨大的市场需求推动母婴电商站上发展风口。迎着发展劲风,诞生在杭州这块创业热土和电商沃土的贝贝网,从2014年成立至今,用户已超过8000万,凭借市场覆盖率70%的压倒性优势位列母婴电商行业第一,先后获得IDG、高榕、今日资本、新天域、北极光等数亿美金的风险投资。

  10月18日,国内权威移动大数据服务商QuestMobile发布了2017年秋季报告。贝贝网月活跃用户规模创新高,以1346万的月活排名“2017年9月综合电商月活跃用户规模TOP10 APP”榜单前十。今年上半年,贝贝网半年净利润已突破一亿元,成为国内首家半年盈利超亿元规模的母婴平台。

  2014年,国内母婴市场蓝海潜质已被挖掘,淘宝、京东等综合类平台早早开始布局母婴品类,而蜜芽等母婴垂直平台也已先发夺人、抢占市场。对当年4月上线的贝贝网来说,可谓强敌环伺,四面楚歌。因此,当时有些人并不太看好它的前景,初生牛犊如何与巨头们竞争?

  但在贝贝网的创始人张良伦看来,此时成立贝贝恰逢其时——在贝贝之前,张良伦和其团队创建了米折网,他发现在这个平台上,母婴板块是增长最快的,因此判定母婴市场有十分广阔的空间可待争取;同时,2014年正值PC向移户迁徙阶段,在此时切入母婴领域,可以享受的是母婴电商与移动电商的双重“时间窗口”和红利,成长的助动力更加强劲。因此,张良伦团队地将母婴作为其二次创业的核心领域。

  与大多数平台的商城模式不同,贝贝网起初采用特卖模式,通过组建买手团队,精选品牌、产品,在一段时间内集中主推,减少妈妈们大量的搜索、对比时间,让她们能迅速找到自己想要的东西。同时,这个模式跳过众多中间环节,让供应商可以直接面向消费者,减少供应商营销和运营成本,从而为消费者提供高性价比的产品。

  而在产品选择上,贝贝也“另辟蹊径”。与一般母婴平台依靠“奶粉纸尿裤”等标品大打价格战不同。贝贝巧妙地避开了奶粉纸尿裤等烧钱标品,以童装童鞋等高毛利非标品为自己垒高护城河,另一方面,扩充品类与业务,自建自营供应链,打造深度管控的平台模式。

  为了确保自营销售的产品品质,贝贝网直接从品牌商拿货,并先后与美赞臣、宝洁帮宝适等国内外优质品牌达成战略协议,实现品牌直供。对于跨境商品,贝贝网选择海外生产地直采,并只选择大型经销商、品牌商合作,确保货源。

  针对平台合作的品牌商,贝贝网也有一套严格的标准。除了需要提供完整的资质材料外,贝贝网还自己组建了专业的质检团队,并与多家专业的第三方权威质检机构合作,由来自质检院的质检师对产品进行严格把关。质检团队前期对预上架产品进行抽查检测,品质过关后才被允许上架销售。产品上架后,质检团队的神秘买手还会以消费者身份购买上架商品,并进行二次检测,重重把关。

  依靠独到的模式,贝贝网迅速得到了市场的热烈反响,很快就取得了一系列亮眼的数据——上线个月获三轮融资,C轮拿到1亿美元融资后,估值高达近10亿美金,成为当时国内母婴电商行业融资金额最大且估值最高的公司。2016年6月,贝贝网又完成了1亿美金的D轮融资。

  在走过2009年高速增长的1.0时代、2014年大爆发的2.0时代之后,母婴行业迎来了其“拥抱数据、拥抱科技”的3.0时代,单纯“卖货”无法满足用户消费升级、体验升级的需求,平台竞争已从货品之争用户信任之争。在母婴电商的下半段赛程中,谁能先利用大数据、人工智能等科技手段,从消费者需求出发,提供多元服务,构建母婴生态闭环,实现用户体验与运营效率的平衡,谁就有机会占领市场。

  “母婴行业正在融合,购物、育儿、亲子、早教、健康等都是大母婴产业的重要组成环节。”这点,张良伦很早就敏锐洞悉,并开始在贝贝布局。2016年,贝贝网首次提出了“妈妈经济”的产业视角,围绕“妈妈”人群向她们售卖所有她们需要的商品,即除了母婴产品外,拓展与妈妈人群相关的美妆、女装、健康、食品、家居等范畴,打造移动家庭购物入口。

  贝贝还开始发力亲子服务、二手闲置业务,不仅在贝贝网APP中新增生活帮同城服务,让妈妈人群能更好地获取与育儿相关的生活周边服务,还努力融合多方面的市场需求,开辟贝贝亲子频道,为千万家庭提供更专业、更便捷的亲子O2O服务。当前,该服务已覆盖超70万线下亲子商户,涵盖亲子摄影、幼儿教育、亲子游乐、孕产护理等一站式亲子生活服务。千万妈妈在这里分享了超百万条消费点评,一起畅享从线上到线下的全方位服务体验。

  与此同时,为打通贝贝育儿体系,提供全方位解决方案,贝贝还全新打造了在线早教APP早教宝以及用于记录宝宝成长的育儿社交APP育儿宝等。据介绍,早教宝上拥有百万热门儿歌、故事、国学、英语等在线早教内容,依托科学早教理论体系,全面提升0-6岁宝宝成长所需的智力开发、情商培养、学习探索等综合能力。早教宝APP还将与贝贝自主研发的早教机等多种智能终端实现内容互通,实现在线早教多屏互动。而在育儿宝上,用户不仅可以通过上传宝宝的照片和视频,记录宝宝的成长瞬间并与家人以及千万妈妈分享养娃乐趣,还能和其他用户交流育儿,轻松学习育儿知识,让养娃变得更加简单。

  在确保电商业务优势同时,贝贝正通过不断拓展业务半径,逐渐从母婴电商向大母婴平台公司转型,完善母婴生态建设。“在规模大约3万亿的母婴市场中,母婴电商的规模恐怕只有3000亿元,剩下的2万多亿市场,贝贝网绝对不会放弃。” 张良伦表示。

  互联网行业永远不乏“新玩法”,社群电商就是今年的一大热门。随着流量成本的攀升,靠花钱获取流量的传统电商模式竞争力逐渐下降,越来越多的企业从社群切入,建立起用社群抢占流量的重要入口,而电商也将从“物以类分”的时代“人以群分”的时代。

  在张良伦看来,消费正进入“我时代”,这一趋势表现为三个方面:第一,我喜欢的就是品牌,消费者接受新品牌的意识快;第二,信赖朋友推荐,认为在社交下购物常顺畅的事情;第三,完成购物后愿意表达口碑,朋友圈里充满各种对于品牌的喜爱或吐槽。在此情况下,社群消费急剧增加,微信电商已经是千亿级市场,未来是万亿市场。基于这样的认识,贝贝提出了“无社群不电商”,认为社群力量将是未来10年母婴行业发展的第一驱动力。

  数据和实践也验证了张良伦这个看法。艾瑞发布的《2017年中国母婴家庭人群》显示,有70%的人想与家庭分享孩子动态,有86.8%的人想用APP记录孩子的成长。母婴人群在晒娃的同时,还有非常强大的社交渴望。

  切合这种渴望,贝贝旗下的育儿宝上线一年来,连续四季度都保持100%的高速增长,如今月活达300万、入选Trustdata“最快增长APP排行榜TOP10”、猎豹全球智库“活跃渗透率行业第二”,被妈妈们称为“宝宝版Instagram”。

  育儿宝有两个社群维度:一个是以亲友为主体的家庭内部社群,家人可以在宝宝的专属、私密亲子空间里共建内容、亲密互动,强化家庭的亲友关系;另一个是以妈妈人群为主体的家庭与家庭之间的社群。通过社群思维,育儿宝建立了家庭内部和外部的关系网,有了自带流量的属性,并利用平台社群的自生长性完成了用户数量的爆发。

  育儿宝的高速增长和成功,给了贝贝用社群的方式重构产品、开拓业务,围绕母婴社群进行矩阵布局的巨大动力。“对贝贝来说,整个电商板块未来核心战略就是‘社群战略’,我们会用社群的方式全面升级现在所有的业务。”张良伦说。

  今年7月,贝贝推出了“贝店”业务,利用社群化分级,通过邀请店主并为其提供供应链、会员服务等基础设施,为店主提供母婴、食品、美妆、家居等全球好货,让每个人都可以轻松开店,实现自己的创业梦。

  在以人为中心的交易网络中,信任是基础。因此,贝贝将供应链作为整个贝店业务中最重要环节来把控,所有商品都由贝贝自营,通过选择最好的货源、做最严的质量把关,让店主卖得,消费者买得放心,建立起有确定性、信任感的体验。

  不仅自身步履不停,不断全新的跑道和变革,一次次地实现和进步,贝贝同时也以的心态,不断地输出自己的观察观点和实践经验,与同业和合作伙伴们一起在行业红利消退期寻找新机会。

  从2015年开始,贝贝网开始操刀主办中国母婴峰会。峰会一直以来致力于号召全球顶尖知名品牌及专家学者共同新时代母婴格局,以对话谋发展,凝聚多方力量,突破边界,找到行业更广阔的发展空间。此前两年,大会分别以“中国质造”与“妈妈经济”为主题,其前瞻性的话题也引发了行业热议。

  从2014年的大爆发时代进入如今以大数据、社群为基础的新母婴时代,母婴行业在流量获取、人货场组织形态等方面都有了革新性的变化。而如何在新母婴时代,以科技变革、社群思维为抓手,打破边界重构母婴新生态,从而更好服务中国妈妈,是行业亟需思考的线中国母婴峰会,以“新母婴·新生态”为主题,围绕新时代下的新母婴要素,探讨母婴行业的当下现状和未来趋势。

  在本届峰会上,贝贝网联合艾瑞咨询、大学大数据与人工智能实验室,成立了专注于母婴行业的信息服务平台——贝贝母婴研究院。贝贝母婴研究院依托贝贝网8000万妈妈的海量行为数据,借助大学强大的大数据与人工智能技术,加上艾瑞咨询的数据分析能力以及行业研究能力,通过研究母婴产业发展中的焦点问题,向母婴行业从业者展现最深刻的行业洞察,为母婴行业的健康持续发展提供智力支持。

  “社群、科技和数据已经成为新母婴的三大驱动力。”张良伦在峰会上表示。而贝贝未来也将在这三方面集中发力。目前,贝贝在整个微信端有几千万粉丝,每天微信端的交易额在持续增长;科技应用也已渗透到贝贝管理、经营的各个环节,如贝贝已启用机器化方式解决公司人员问题,包括服务、采购供应链管理、科技化订单系统等。同时,贝贝也拥有海量数据沉淀,每天搜集的数据以10亿条为单位,有几千台服务器存储数据并且对数据进行管理和处理。未来,贝贝将通过和大学合作,共同探讨母婴大数据的建设和应用。

  “中国需要专注母婴的公司,而贝贝希望成为这样一家公司。希望包括贝贝在内,在杭州能有一群人扎根母婴产业,服务于全国母婴人群。未来,中国母婴看杭州。”张良伦说。

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