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12306将屏蔽网络抢票软件

　　新京报讯12306网站新版正式上线试运行，推出自动查询等功能，意味着12306网站实现自动抢票。昨日铁科院客票系统中心副研究员王明哲表示，推出新的功能并非针对哪一家浏览器、哪一个插件。会根据网络抢票软件对系统产生影响的大小，进行相应的屏蔽处理措施。

　　位于铁科院院内的铁客票系统中心，有着巨大的显示屏。实时互联网售票的数量，包括互联网订票、返票的数量，以及各个局实时售票的总张数。近日，这块显示屏又多了一个新功能，实时手机客户端的售票数量。

　　铁科院客票系统中心副研究员王明哲说，手机客户端在春运售票的高峰期间优势并不强，毕竟是2G、3G的网络，如果是在WIFI的条件下，可能还好一些。它的优势是在接入方便，但从操作的速度，和抢票的时机上，肯定不如互联网来得快。所以手机售票会有一定量的增加，但是增加的量现在不好评估，毕竟刚刚推出两天。

　　铁科院客票系统中心副研究员王明哲介绍，铁客票系统中心大屏幕可实时监测全国18个铁局客票系统的运行状态。春运期间，客流比较多的铁局，服务器负载会高一些，当超过70%警戒值后，系统会报警。技术人员会根据情况采取限流或扩容的措施。此外，为解决票贩子买到票再退，然后从另外一个渠道再抢，12306实行了随机退票。

　　关于退票，去年实行的5%的退票费，在这个过程中，一些票贩子利用退票成本低，买到票再退，然后从另外一个渠道再抢。为解决这一问题，我们实行了随机退票。不再是“一个人退了，另外一个人在另一个渠道不断刷就能刷得到”，范冰冰与王学兵而是采用随机的方式，窗口退了一张票，在购票系统不会立即看得到，会找一个随机的时间点这张票才会返回来。这个时间不会太长。